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本市现“代看望老人”每天咨询十几电已成交4笔

A-A+2013年7月16日08:19天津网-城市快报评论

  新修订的《老年人权益保障法》正式实施后,“常回家看看”正式写进了法律。针对在外工作难回家的年轻人,本市北辰区一家私营养老院的经营者看到了“商机”。“我们几个合伙人有了办这个业务的想法,就在网上‘挂’出来试试看,没想到一天竟然就接到十几个咨询电话。”几天下来,已经接了4笔“代看望老人”业务。

  每次收费50元,主要是“陪聊”

  “办‘代看望老人’业务也是大家偶然起意,先试试看。”养老院的经营者、这项业务的负责人张经理说,“代看望老人”业务推出了将近一周时间,定价是市内六区每次50元,超出此范围的地区要加收一定的费用,主要服务内容是陪老人聊天、谈心解闷。另外,如果顾客有其他要求,比如做饭、打扫卫生等需另计费用。“你想啊,有时路费就得十几元,我们这个定价应该还算合理,而且可以由顾客自定时间,提前预约。”

  先服务再收费,让老人“满意”

  “其实,也有很多人不放心,因为没到过我们的养老院。有咨询者就问‘怎样才能保证服务质量,你们的服务能否让老人顺心呢’。”为了让咨询者了解相关情况,他们将这项服务单独“挂”到淘宝网上,咨询完了就下单“购买”。“等得到消息,客户的父母确实满意我们的服务后再付款,这样就消除了对方的顾虑。目前,我们已经接到了4笔业务。”张经理说,“通过已经完成的业务,我们从购买者那里得到了一些回馈,被服务的老人都挺高兴的。”

  张经理表示,他们开办养老院的宗旨是“温馨服务”,老人和服务员亲如一家人,而这项业务也是这个宗旨。推出这项业务后,服务员就多了跑外的活儿。“服务员都是四五十岁的人,与老年人的岁数差距小点儿,更有共同语言,而且他们都懂简单的护理知识。”

  付费的亲情你接受吗?

  对此项业务,一些网友表示,自己的父母肯定要自己陪,叫个陌生人回家陪父母聊天感觉很奇怪,这种服务虽然新潮,但是不太合适,对自己的父母还是亲力亲为比较好。

  也有网友表示,只靠法律保障不能实现常回家看看的愿望时,付费的亲情就应运而生了,这反映了社会的需求。在不得已的情况下,可以试一试。记者 陈欣

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