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网购达人爱手机支付 九成消费者移动付款用支付宝

A-A+2013年7月14日08:14天津网-每日新报评论

  在什么场合使用移动支付最多?什么时间使用在线支付的人多?哪个年龄段的人移动支付金额最高?日前,益普索发布的《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》对上述问题做了回答。该调查覆盖了北京、上海、广州、深圳、成都和武汉等城市2015位用户。

  报告显示,在消费者移动购物中,移动支付扮演了重要且关键的角色。有78%的消费者安装了手机银行,其中65%用于在线购物,平均每人安装2个手机银行APP。94%的受访者使用支付宝,其次分别为网银、手机银行等方式。

  上海人均移动支付花费最高

  对于移动购物,不同城市的人群也展现出了一定的差异。尽管“服饰和鞋”及“话费充值”消费位列总体及各城市品类状元和榜眼,但广州人偏爱购买电子产品、上海人买食品饮料的多、北京人则喜欢购买化妆品。

  在支付金额方面,不同城市和不同年龄的人表现出了一定的差异。上海人平均花费最高,达1026元,其次是北京人的959元。而35-44岁人群的人均花费为983元,高于其他各年龄段。

  消费者在哪里使用移动支付最多?有44.2%的被访者表示,上一次移动支付发生在家里;21.3%的被访者上一次移动支付发生在公司或学校;14%的被访者上一次移动支付发生在公共交通上;另有10.3%的消费者表示,上一次移动支付发生在商场或餐厅。

  五成消费者在碎片时间购物

  在使用移动设备网购的因素中,54%的受访者认为移动设备更方便,53%的受访者喜欢在碎片时间内购物,还有48%的用户表示,可以在实体店比价后用移动设备网购。有趣的是,15%的受访者在住处没有宽带网络,因此更偏爱在手机或Pad上购物。

  但移动设备也不全是优点,一些与生俱来的劣势不可忽视:14%的受访群体至今没有移动购物,手机页面信息太少无法决策、对手机安全缺乏信心成为关键因素。

  逾八成用户用过移动购物

  报告显示,我国市场的移动支付与电商已经相对成熟,约有80%的用户乐意尝试当面付等创新支付产品,已有86%的受访用户用过移动购物。这一数据表明,移动领域将成为支付与电商的核心市场。

  有预测数据显示,2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元。

  “总体来看,移动支付与电商市场增速远高于传统网购,呈现典型的两面性,一方面创新产品将进一步颠覆传统模式,另一方面用户对于安全的顾虑也很重要。”益普索中国董事总经理李海岚表示。记者 王伟

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