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武广高铁停电大面积晚点 乘客质疑信息不透明

A-A+2013年5月28日08:07天津网-城市快报评论

  昨日,武广高铁晚点及信息发布问题在网络上引起关注,有乘客称困在车上5个多小时没接到任何解释,也有人抱怨晚点信息不透明。

  据广铁集团对外通报,5月26日15时46分,郴州西至乐昌东区段接触网故障停电,19时22分,设备故障排除开始恢复运行。受此影响,多趟列车出现不同程度晚点。26日22时26分,广铁集团官方微博发布微博表示,受接触网停电故障影响,武广高铁出现大面积晚点,并称故障发生后就第一时间通过站车广播向旅客通报,做好相关服务工作。

  不过,一些被困车上多小时的乘客称并未接到铁路部门的通报。网友“齐人镜界”说:“我们从武汉到衡阳,运行时间是两小时,我们上车时间是15时10分,已经20时多了,还要等多久一点说法都不给!”

  还有乘客认为,铁路部门信息公开有待加强。网友“顺其zi然”说:“原本两小时能到家的,我花了8个小时,如果在我买票时就通知会晚点,我肯定扭头就走,不会等一个又一个小时。”

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