自天津市推广应用“健康码”以来，天津地铁多措并举服务乘客亮“码”通行。
天津地铁第一时间向全员传达“健康码”应用推广工作的要求，确保一线工作人员熟练掌握“健康码”申领流程和使用方法，为乘客提供贴心服务。
同时，率先在全线网所有车站出入口、通道、扫码测温点、公告栏等显著位置张贴超900张宣传海报；组织印刷2500份《天津“健康码”40问40答》手册；增加安检、扶梯等点位宣传广播，全时段滚动播放；通过微博、微信、今日头条等平台滚动发布相关信息，持续向社会广泛宣传引导。
此外，通过对“健康码”三色分类管理，各车站进一步细化现场组织方案，保障“绿码”乘客快速进站。与此同时，运营集团职能部门及时组建了“志愿者支援队”，深入到客流较大车站协助引导乘客申领、使用“健康码”，确保“健康码”推广工作在车站落地实施。
天津地铁提示广大乘客，在选乘轨道交通出行时，请您主动出示“健康码”，扫描“津门战疫”二维码追踪溯源，分散测温、分散安检、分散候车、分散落座，并全程佩戴口罩。
