2019年1月9日上午记者从市便民专线服务中心（88908890）了解到，1月8日中心受理市民反映市容环境等方面问题较多；此外，宁河区廉庄镇大于庄村整村停暖问题得到及时解决。
市民反映的主要问题有：西青区友谊南路天汐园北门门口，用于降尘的苫布被大风刮起缠绕在树上，影响市容；和平区河北路与哈尔滨道交口处道路施工，因未有苫盖措施，造成扬尘污染；滨海新区大港永明路一饭店每日经营烧烤，油烟污染严重，且排烟风扇朝向居民区，影响居民正常生活；宝坻区王卜庄镇一汽修厂将修车时用的机油、防冻液等液体废物随意在路边排放，影响市容环境。
另据居住在宁河区廉庄镇大于庄村的居民反映，该村煤改电工程改造后统一供暖。自1月1日中午开始，整个村没有供暖，严重影响居民的正常生活。市便民专线服务中心按照重点民生问题处理预案，立即向属地宁河区政府派急件转办，宁河区政府立即责成区发改委负责处理。工作人员联系群众了解情况，并督促相关维保企业进行维修，村内供暖已及时恢复。
