办出入境证件可享“免费快递”服务,办理港澳游再次签注用时不到10分钟,申请人可网上预约选择办理时间地点……近年来,天津公安出入境管理部门着力保障和改善民生,下功夫简化流程,方便群众办证,创造开放便捷的出入境环境。办理出入境证件,跑诸多窗口、反复排队办证的情形,已成为历史。

  推出10余项便民举措

  近年市公安出入境管理局创新推出10余项便民举措。2015年以来,受理公民因私出国境申请461万证次,实现除工本费外,全程免收任何费用;2017年推出出入境证件“免费快递”服务,办理出入境证件的市民可自愿选择“免费快递”将证件寄送至我国除港澳台以外的所有行政区域,实现群众“一次到场、一次办结”。今年,市公安局推出服务民生、服务企业“双十条”措施,简化出入境办证手续。截至目前,已为57名因紧急商务非本市户籍企业人员加急办理出入境证件,受理75家企业148人次港澳商务登记备案申请,较2017年同期增长30%。

  办证速度全国领先

  独立自主研发,在全国首创推出集制证照片、手写签名采集、申请业务填写以及申请表打印等多功能于一体的“六合一”自助办证服务平台。由语音导航和视频指引,市民只需将身份证放置采集区,5分钟内即可自助完成制证照片、申请表合成套打、身份证拍照留存等环节。

  在坚持最快5个工作日办证时限的基础上,出入境管理局还在全国率先推出办理港澳游再次签注快速办理服务,再次签注取证时间由1个小时缩短到10分钟以内。2016年,配合电子往来港澳通行证,出入境管理局推出“签注易”自助办证机,仅凭需要办理签注的电子往来港澳通行证,即可在2分钟内完成赴港澳旅游再次签注申请。2017年,“签注易”用于天津滨海国际机场,市民可办完签注直接登机,十分方便。

  打造网上办理平台

  出入境管理局开通公民网上预约办理服务,申请人可自主选择办理时间、地点,实现群众“哪天有空约哪天,哪里有空约哪里”。同时,该局依托天津公安民生服务平台、天津公安出入境服务网,在线解答群众咨询,还在微博微信开通天津出入境官方平台,及时发布政策信息,实时解答群众咨询。

  值得一提的是,5月1日开始,办理赴港澳台再次签注的天津户籍居民,无需前往办证大厅,只需登录“天津市公安局出入境服务网”即可进行办理预约。网上审核仅需一个工作日,EMS工作人员将会与条件符合的办证居民电话联系收取相关资料,证件制作完成后,通过EMS寄回,方便居民。