面对宠物市场这块诱人的蛋糕,各路商家争相逐利,针对宠物的各类服务也大行其道,但我们不能由此将“存在即为合理”作为挡箭牌,忽视其中存在的问题,对过度消费、攀比之风以及市场中存在各类不规范问题听之任之,宠物市场、宠物经济亟待一个健康的环境与良性发展,这不仅需要每一位爱宠人士的参与和关注,更需要社会方方面面给予支持。

  宠物经济五花八门

  春节宠物市场火爆是近年来宠物经济繁荣的缩影。据媒体报道显示,截至2017年底,中国约有6000万个家庭豢养宠物,总数达1亿只,比上年同期高2%。2017年,全国宠物花费达1340亿元,专家分析,这个数字在未来3年预计将增加40%。一个宠物主人每年平均花费约6500元钱养宠物,其中不包括购买宠物家具、注射防疫针等费用。几年来,逾70%的宠物用品及宠物服务企业,利润增加了20%以上。

  养狗养猫 人数众多

  在天津,养宠人数也很可观。据在市民政局注册的天津市保护豢养小动物协会,会长周冰介绍,在天津有四分之一的人在养宠物狗,而且大都集中在市区。因为没有登记的强制性规定,养宠物猫的人数目前没有统计。

  在天津农学院动物科学与动物医学学院院长、注册执业兽医师马吉飞那里,宠物还包括观赏鱼、昆虫、赛马、斗鸡等,范围要宽广得多。

  在大众点评网上,记者看到,宠物经济分为基础服务、医疗服务、宠物销售、食品用品销售等几大门类,基础服务包括洗澡、美容、寄养、摄影、宠物乐园、托运、宠物游泳、训练宠物、宠物派对、配对等十几项,每项又细分出若干子项,五花八门。

  记者联系一个宠物摄影师,他让记者加微信发宠物照片给他,几分钟后,他便发来若干样片,宠物被拍得神采奕奕,让人对宠物摄影爱不释手。

  只有想不到 没有做不到

  考虑到爱宠人士的心情,宠物服务也一再升级。在2月10日的采访中,记者看到,很多宠物店推出“香熏”“精油护理”“spa”等人类美容美体项目,还有精洗、碳酸浴、精油护理、足部护理等服务。

  宠物美容方面,一种因动漫走红的适合博美犬的“俊介”发型,价格要280元。在久久宠物凯德店,记者见到两只被染得五颜六色的贵宾犬。工作人员说,这叫创意染色美容,面向贵宾等长毛狗推出,还有专门为约克夏等长背毛狗推出的挑染,视情况加价。

  既然爱宠如子,养了宠物也要教育。那么,问题来了,宠物培训班要多少钱呢?记者查了查,一个专门教狗定点撒尿、排便等规矩的短训班,报价高达15000元。总之,关于宠物,只有想不到,没有做不到,只要你能想到的项目,就有人提供。

  宠物市场有多火

  宠物寄养一“窝”难求

  外地在津工作的“90后”女孩小静要回家过年,寄养猫的过程中遇到麻烦。“问了几家宠物店,都不收,不是笼子满了,就是嫌我家‘西岸’不是会员。”

  “西岸”是小静给爱猫取的名字。这只猫是她在西岸艺术会馆附近发现并收养的。小静把所有的体己钱都花给了西岸。她说:“我几乎把心掏给了它 。”

  但在寻找寄养的过程中,小静还是发现了不足。原来,有实力的宠主都给爱宠办了会员证,爱宠的洗澡美容、疫苗注射、一应用品购买等,全在会所搞定,节日寄养也不用“求爷爷告奶奶”了。

  最终,小静还是通过手机下载APP,在家庭宠物寄养平台上找了一个南开区的家庭,以“每天30元、自带猫粮和猫沙”的条件,把西岸寄养出去。小静并不放心:“那家房子不大,却收养着七八只猫,还有三条狗,我担心西岸会得传染病。”

  春节寄养一“窝”难求真实存在。2月10日,记者在河西区湘江大街一家宠物店看到,狗笼、猫笼随处可见,一只肥胖的加菲猫跟一只杜宾做了邻居,一只金毛被散养在地上。环境不敢恭维,却依然抢手,店员在接电话时说:“不收寄养了,笼子满了。”

  在湘江道久久宠物凯德店有“房间式”寄养。每间约2平方米,装有监控摄像头,主人无论走多远都能通过网络随时看到自家狗的饮食起居。店员说:“就剩一间了,要订抓紧,不过得办会员卡,非会员不收。”

  相关服务价格攀升

  由于需求旺盛,与春节相关的宠物市场价格一再攀升,仍有大量拥趸。在南北大街上的宠物店,一位要寄养爱猫的女士得知“10天800元,自带猫粮和猫沙”后,愉快地答应,并立即预付了1000元押金,还一再表示“我明天下午的飞机,中午送来”。

  在久久宠物凯德店,记者看到,店内悬挂出《春节期间宠物洗护、寄养价格调整通知》,洗护的价格,从2月1日起逐级上调,12日起上调100%,一直到15日。

  今年是农历狗年,宠物狗的美容火得一塌糊涂。黑牛城道上一家宠物美容会所内,热闹非凡。四五名宠物美容师忙得不可开交,每人抱着一只狗,给狗洗澡、梳毛、美容、染色,地上的狗毛积了厚厚一层。店内台历上,2月1日至2月15日,每天都备注得满满的。最多的一天,十几只狗美容二十几只狗洗澡。

  各色产品 层出不穷

  “过年了,宠主们都愿意给自家毛孩子洗澡美容,漂漂亮亮地带出去。相应的,宠物服装、零食什么的也卖得多,特别是一些孩子们,春节得了压岁钱,也舍得给宠物花。”蓟州城区某宠物店主杨先生说出春节宠物市场火爆的奥秘。

  记者了解到,为了迎合人们春节期间的消费心理,宠物产业从业者适时开发出各色产品,大赚其钱。有给狗穿的喜庆衣裳,有印有节日元素的猫窝狗窝。一家宠物店还适时推出给狗吃的粗粮牛肉馅饺子,每盒125克售价30元,合每公斤240元,也卖得不错。

  开了三年宠物店的杨先生统计了一下,在上个春节,店里每只会员宠物的平均开销是700元,还不包括寄养的开销。蓟州区经济水平相对较低,豢养宠物的人较少,杨先生相信,市区同行一个春节的收益,会比他多出一倍甚至几倍。

  繁荣背后藏“黑手”

  寄养不规范纠纷屡发

  在宠物经济繁荣的背后,也存在不足。当下最为火爆的宠物寄养就存在诸多问题,如寄养家庭缺乏资质、环境不达标等。

  在一个宠物家庭寄养平台上,记者发现,只要上传了个人照片、身份证照片、QQ号,并经在线预约视频认证,就可接单挣钱。一应资质根本不考量。有些小宠物店所,根本不问有没有打过疫苗,就随便接收寄养,代养期间,也毫无章法。在河西区一家宠物店,记者看到,寄养的宠物被混养在一起,店内密不透风,骚臭味弥漫,令人对寄养宠物的健康担忧。

  天津市保护豢养小动物协会会长周冰介绍,每年春节过后,协会都会收到不少宠主的投诉,宠物在寄养期间出现问题甚至死亡是引发纠纷的主要原因之一。部分从业者缺乏相应的专业知识技能,不恰当地饲养导致狗生病甚至死亡。此外,寄养环境要求背风向阳、通风换气,不少寄养场所达不到这个标准。

  宠物美容店暗中接活

  在津南区锦堂菜市场内,有几家卖宠物用品的小店,用大字写着提供疫苗注射等医疗服务,在一家仅有工商登记证的猫狗洗澡美容店里,记者看到,墙上贴着一张报价表,包括猫狗绝育等手术都有明码标价。店主称,可以在店里接活,请有资质的宠物医生来做,价格比正规宠物医院便宜。与人类美容店非法开展医疗美容的手段如出一辙。

  宠物医院收费不透明

  一些有资质的宠物医院,在收费方面也不透明。

  河西区居民张先生家的虎斑猫一整天不排尿了,肚子鼓胀,没精打采。就近送到黑牛城道上一家宠物医院,先拍了B超,又抽血化验,确认只是不排尿尚无感染后,医生立即为虎斑猫导尿,之后又收住院观察两天。前前后后花了2000多元。最后,宠物医院只给张先生出具了一张收据,没有收费明细。工作人员称:“我们的电脑里有,如果您要查询,可以到电脑上来看。”张先生不明白:“我交了这么多钱,收费明细应该第一时间给我吧,弄了一笔糊涂账还理所当然,算怎么回事?”这家宠物医院在张先生心里的形象就此大打折扣。

  专家说

  天津农学院动物科学与动物医学学院院长、注册执业兽医师马吉飞:

  随着社会经济的发展,人们从追求物质享受逐渐过渡到追求精神享受。对于宠主来说,宠物是很重要的精神寄托,有很多亲生儿女代替不了的作用,这是宠物经济存在并发展的潜在需求。目前,宠物经济从宠物美容,到饲料、用品产销,一直到宠物殡葬,已形成一个产业链,发展得越来越完善了。至于市场有多大,“可以这么讲,养一只普通的狗,相当于一辆普通轿车的花费,养一只名贵犬,相当于一辆名贵轿车的花费。”

  作为我市乃至全国知名的动物医学专家,马吉飞认为,宠物医疗不仅具有维护宠物健康的功能,更承担着维护城市公共卫生健康的责任和义务。近年来,随着需求的扩大,我市宠物医院越来越多。瑞普、瑞泰、宠物医生等有大集团支持的宠物医院联盟的进入,有效带动了我市宠物医疗行业朝正规方向发展。

  与此同时,天津农学院动物医学专业小动物医学方向的招生分数和报名人数也在逐年增加,毕业生供不应求,往往一毕业就被各大宠物医院一抢而空,提升了宠物医疗领域从业人员的整体素质。“我们的兽医师从业资格考试通过率仅为16%,跟人类的注册医师考试通过率持平。”马吉飞说,“尽管如此,与国际先进宠物医学相比,我们仍有很大的差距。在发达国家,培养一名好的兽医需要十几年时间,不仅面向猫狗,还包括所有人类环境中的动物,如鱼类、昆虫、赛马、斗鸡、斗牛等,范围很广。”

  与北京、上海相比,天津的宠物医疗的发展水平相对落后一些,首先体现在硬件上。“我考察过几家国内领先水平的宠物医院,有核磁CT等精尖设备,有高精尖的手术,还有很多专科分诊,如眼科、牙科、心脏、髋关节股骨头置换等。相比之下,天津落后许多,目前仅有一家连锁动物医院购进一台CT核磁。天津农学院的动物医院对于购置这些三四百万元的设备,还处于计划阶段。因为设备不到位,诊疗水平也有差距。”

  软件方面,天津的宠物医院管理水平还有待提高。马吉飞认为,对于一家宠物医院的发展来说,管理水平比技术水平还重要。近年来,一些大型连锁宠物医院的进入有效地带动了管理水平的提高,因为这些医院的管理还是“相当不错的”,但是为数众多的中小型宠物医院,乃至宠物店,管理水平仍然存在很大差距。

  由于软硬件方面的差距,天津的宠物医疗从业者收入仍然较低。“北京的收费标准比我们要高很多。随着人们生活水平的提高,对宠物医疗的要求还要进一步提升,一些新技术、方法、管理理念等引进后,各方面成本都会提高,费用也会相应提高。”

  天津市保护豢养小动物协会会长周冰:

  作为天津市农委主管的保护豢养小动物社会团体、天津市保护豢养小动物协会对于宠物医学之外的宠物经济发展状况有一定的发言权。会长周冰介绍,目前,我市宠物从业人员资格认定制度有待完善,行业标准缺乏,导致宠物行业消费权益纠纷屡发。以宠物狗寄养为例,要求寄养管理师具备与狗迅速建立亲和关系的能力,如果寄养管理师的调教方式不当,存在对狗狗冷淡斥责等行为,狗狗在寄养后会发生攻击人类的行为,“这样的例子非常多,我们协会每年春节后都会处理多起。”

  有过多年军犬驯养职业经历的周冰认为,高标准的专业培训必不可少。目前,天津保护豢养小动物协会已着手制定包括驯犬师、宠物寄养师、宠物美容师、宠物医疗护师在内的几项宠物豢养行业人员从业标准,计划在年内推广,同时展开培训,助力我市宠物行业健康发展