日前,公交二公司三号院车队收到集团服务热线96196转来的表扬电话,感谢652路驾驶员刘英鑫在紧急时刻,及时将车厢内发病乘客送到医院进行救治。

  11月7日13:02,刘师傅驾驶车辆从西站北广场去往三号院方向,行驶至李楼公交站时,车上一位乘客突然喊:“有人不舒服,能送医院么?”刘师傅从后视镜中观察,老大爷已经有点坐不住了。刘师傅将车辆靠边停稳,立即与车队管理人员取得联系,说明情况紧急,征得乘客同意后,将车辆直接开至海河医院急诊部。

  10分钟的时间,刘师傅将车辆开至海河医院时,该乘客已陷入昏迷。经确认,发病乘客患的是胃出血,幸好及时救治,家属得到通知后也及时赶到医院。家属专程拨打公交服务热线对刘师傅的表现给予高度的肯定和赞扬,表示如果没有司机师傅的专业处理和乘客们的理解帮助,不可能那么快将家人送到医院。