昨天，新浪天津联系天津供热部门，就部分网友反映“家中暖气片‘冰手’，看不到供热迹象”的现象进行了反映，供热部门进行了解答。相关链接：网友反映暖气冰凉 供热部门：15日前是试供热>>>

　　在新浪天津持续关注供热问题过程中，部分网友反映天气忽冷忽热，家里老人和小孩都不同程度出现感冒的迹象。微博网友@anatabaga在微博里反映：“家里晚上很冷，大人还行，孩子、老人受不了。早点供热，比任何民心工程都深得民心。”尤其是一些老人、小孩聚集的场所，比如养老院、中小学是否应该提前供暖，以确保特殊人群的供暖需求。在校生@哪吒也反映天津财经大学宿舍如冰窖一般。@大转弯交警在微博中呼吁：“天津高校供热工程公司迟迟不启动高校供暖工作，着凉感冒的学生比比皆是。”

　　据天津河西区延丰养老院的曹主任介绍，因为该养老院自主供热，会根据天气变化及时送热气。但天津还有更多的养老院散落在居民区中，和普通住宅共用供暖管道，这些养老院只能根据统一供暖时间采暖。

　　据网友介绍，目前天津的中小学、幼儿园的采暖形式较多，一部分学校采取自主采暖，如河北区红光中学，采用地下热水供暖。而大部分的学校还是依靠天津供热部门集体供暖，供热部门的供热时间和效果直接影响到学生们的身体感受。

　　在《天津市供热用热条例》中，只规定了供热期为当年11月15日至次年3月15日，如遇气温出现异常低温情况，天津市人民政府可以决定提前供热和延期停热。对特殊群体、特定场合延长供热期并未做特别说明。对此网友希望供热部门可以完善供热方案，针对不同供热需求研究特别方案，把供热工作做早做深做细，体现职能部门为人民服务的工作宗旨。