9月20 日,天津保监局和天津市保险行业协会、联合召开媒体记者发布会,2016天津保险业社会责任报告正式发布。

  天津保险行业协会常务副会长兼秘书长张志怀同志在会上介绍了《2016天津保险业社会责任报告》的起草背景和主要内容。天津保监局统研处高勒处长参加发布会。

  为了充分展现天津保险业围绕中心,服务大局,扎实推进供给侧结构性改革,持续提升服务实体经济能力和水平,为天津经济发展和社会治理创新的成果,强化社会责任意识和履责意识,天津保监局和天津市保险行业协会编写了《2016天津保险业社会责任报告》。

  《2016天津保险业社会责任报告》秉承实事求是,全面客观的基本原则和“简洁明快、生动清新、图文并茂”的主基调,分6个部分介绍了2016年天津保险业的发展概况和取得的主要成绩,全面、客观、真实地反映了2016年天津保险业忠实履行社会责任的情况。

  一、2016年天津保险市场概况

  2016年,全市保费收入529.49亿元,同比增长32.92%;增速高于全国平均增速5.42个百分点,排名全国第六位。行业总资产1677.66亿元,较年初增长7.76%,吸纳就业7.66万人。

  人身保险业务结构持续优化,五年期、十年期及以上业务同比增长40%;新单期缴业务同比增长64.48%;13个月和25个月保费继续率分别为96.06%、90.82%,同比提高4.61和6.57个百分点。财产保险业务克服经济下行压力,保持平稳发展。保险深度达到2.96%,保险密度达到3389.54元/人。

  全市保险业共承担风险保障15.55万亿元,同比增长29.2%;累计赔付177.67亿元,同比增加27.34%。

  全市共有保险总公司6家,资产管理公司1家,保险总部机构数量居全国第五位。分公司55家,专业中介机构192家,兼业代理机构3499家(包括非银行类328家,银行类3171家)。

  2016年,天津保险业围绕中心,服务大局,提升能力和水平,实现了“十三五”的良好开端,贡献了行业的力量。

  二、服务经济民生

  商业车险改革取得“双赢”。市场运行平稳向好,消费者获得感增强,保险业服务意识显著提升;

  政策性农业保险“四险统保”实现保费收入同比增长65.35%;

  为全市800余万城乡居民和城镇职工提供基本医疗保险意外伤害附加保险服务。承担风险保障11.44万亿元,为7万余人理赔,累计赔付金额为13亿元。

  推动医疗责任保险发展。将全市83家二级以上公立医疗机构,102家三级以下医院、农村卫生院纳入保障范围。累计提供风险保障1.31亿元,处理医疗赔案712件,赔款支出4406万元。

  建立养老机构床位综合责任保险制度,为全市336家养老服务机构、28219张床位提供责任风险保障20余亿元,累计处理赔案66件,赔款175.77万元。

  承保天津市城乡居民大病保险,为全市527.99万人提供保险服务,为57.77万名参保人员赔付1.95亿元,建立了重特大疾病医疗保险制度,惠及参保患者超过1200人。

  税优健康险落地天津。全市有10家保险公司的19款税优健康险产品获批在津销售,累计实现保费收入119.33万元,为1241人提供超过3亿元的风险保障。

  三、服务国家战略

  天津保险业积极主动服务国家重大发展战略,充分发挥保险的功能作用。

  服务“一带一路”通过出口信用保险、海外投资保险、海外工程保险等产品服务创新,为企业“走出去”提供风险保障和融资增信,累计服务企业2000家,承担风险保障超过3000亿元,支持企业融资8亿美元,支付赔款达2.5亿元,服务覆盖泰国、越南、埃及等40余个“一带一路”沿线国家。

  建立完善“一带一路”企业信息库,涵盖181家企业信息,帮助企业有效识别控制风险。建立项目信息库,包含80个重点跟踪项目,涉及金额近200亿美元。

  支持重点产业“走出去” 通过海外投资保险,累计支持20余家企业32个海外投资项目。

  为企业提供融资增信。为海外工程建设提供风险保障,提供多元化管理服务。

  贯彻京津冀协同发展战略 简政放权、协同监管,京津冀三地保监局联合发布文件,对落实跨区域备案管理试点中涉及有关问题明确了监管要求。京津冀三地保险行业协会建立了区域车险反欺诈机制,全面开展车险反欺诈合作。

  截至2016年末,保险资金投资基础设施建设,累计在津投资规模约650亿元。通过债权投资计划等方式,支持了本市快速路、滨海新区骨干路网、保障性住房、旧城改造、地铁等重点项目建设。

  服务自贸试验区建设 2016年,天津保监局积极推动天津自贸试验区行政审批制度改革,简政放权,简化流程,强化事中事后监管,确保市场安全稳定运行。

  建立 “空港经济区保险产业园”,对标国际先进经验和理念,努力打造保险产业为龙头的国家级创新示范区。

  中国信保天津分公司全力支持跨境电商等外贸新业态发展。全年累计支持外贸综合服务平台、跨境电商等外贸新业态出口超过1.1亿美元。

  天津保险业立足北方国际航运核心区建设需要,创新航运保险业务和模式,2016年,全市船舶保险和货运保险共提供风险保障7000亿元,累计支付赔款2.58亿元。

  四、重大灾害救助

  做好“8·12”事故后续理赔 天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事故保险业共有101家机构参与应急处理,成立各项工作小组250余个,从全国抽调专业技术人员1000余人,投入设备近1000台套,派员查勘排查5000多人次。截至2016年末,事故中各保险公司共处理赔案6000多件,已赔付81亿元,预计赔付将超过100亿元。

  中进汽贸发展(天津)有限公司在爆炸中损失严重,仅全损的进口汽车就有3000多台。2016年1月6日,作为“8·12”事故中损失最大、情况最复杂、理赔难度最大的案件结案,大地财险天津分公司支付赔款总计达17.3亿元。

  另外,“8·12”事故中一些较大损失事故,在2016年相继结案。

  积极应对“7·20”特大暴雨 2016年7月20日,天津市发生特大暴雨,天津保险业全面启动灾害应急预案,开通绿色通道,简化理赔程序,快速定损,及时赔付。共办理赔案21639件,支付赔款3.29亿元。

  五、苦练内功

  2016年,天津保险业通过“五加强”不断提升行业内生动力,提升行业发展和服务的水平,切实维护人民群众的根本利益。

  通过加强党的建设,认真贯彻落实党中央从严治党战略布局,落实全面从严治党主体责任和监督责任,不断提高党建工作科学化水平。

  通过加强保险消费者权益保护有效化解矛盾纠纷,切实维护保险消费者合法权益。2016年,天津保监局接受投诉4625件次,案件办结率100%,通过建立并启动保险诉调对接机制,全年受理调解案件128件,涉案金额1998.74万元,调解成功63件,涉案金额763.95万元,调解金额493.5万元。

  与市公安局共同建立反保险欺诈中心,打击侵害保险消费者合法权益的违法行为。全年共向公安部门移送涉嫌欺诈线索86条,涉案金额684.91万元,挽回经济损失662.84万元。

  从监督检查、制度建立、人员培训、文化活动入手,通过持续深化以“外树形象、苦练内功、提升服务、加快发展”为主题的行风建设活动,提升了行业的服务能力、水平和社会形象。

  天津保监局通过严肃查处违法违纪行为,开展“两个加强,两个遏制”回头看专项检查,保险业“三反”工作,加强风险防范。2016年共检查保险机构54家,投入人员187人次,实施行政处罚9件次。

  以“3·15”消费者权益保护日和“7·8”全国保险公众宣传日为契机,通过加强保险宣传,普及保险知识,扩大保险业的社会影响。

  六、责系公益

  2016年,天津保险业通过创新公益保险产品,为老年人、失独家庭、单亲困难母亲、智力残疾家庭提供保险保障。

  通过推出“助老健康险御”工程,开发老年人专属意外保险。为全市6万老年人累计提供400亿元意外风险保障。借助这个平台,联合政府、社会组织和企业为全市12106名80岁及以上低保和低收入老年人捐助了每人一份总额40万元的意外伤害保险。

  为10465个失独家庭成员提供包括意外身故、意外残疾和住院补贴的组合保障计划。为1.1万名单亲困难母亲提供重大疾病专属保险。为智力残疾家庭提供包括意外伤害、重大疾病在内的一揽子保障计划,已经为本市31户智力残疾家庭提供风险保障1986万元。

  2016年,天津保险业还积极投身公益事业,在助学、助残、助困等方面奉献爱心,回馈社会,体现担当。