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天津华夏人寿理赔服务破成见

A-A+2014年11月20日15:06新浪天津评论

  “投保容易理赔难”是许多人对保险根深蒂固的观点,而华夏人寿天津滨海营业部用优质快捷的理赔服务诠释着“投保容易理赔也容易”的新观点。

  客户王先生于2013年11月通过银行购买了万能型保险,2014年6月因病去世。家属于2014年11月报案,接到报案后理赔人员立即赶往被保险人就诊医院,并向被保险人家属王女士了解情况,帮助客户收集理赔手续。随后告知客户购买时的银行网点,请银行工作人员协助做好服务工作。被保险人家属后于2014年11月5日申请理赔,通过总、分公司快速沟通协调,当日结案,理赔金16万元即时到账。被保险人家属对前期的关怀服务及后期理赔服务相当满意,称没有想到这么大金额的赔款一天就能到账,自己对保险的看法也有了很大的转变。优质快捷的理赔服务也获得了银行渠道的赞誉,表示继续加大和华夏人寿的合作力度。

  根深蒂固的成见需要用一点一滴的实际行动来化解,华夏保险正是用点滴的优质理赔服务改变着公众对保险的看法,滴水穿石般地改变着保险行业的口碑。

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