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“双11”全民网购热潮来袭 实体店抢客各显神通

A-A+2014年11月11日08:19天津日报 评论

  据有关部门预测,今年“双11”的快件量将达到历史性的5亿件,同比增长40%左右。面对不可阻挡的全民网购热潮,面对漫天飞舞的电子红包和低折扣商品,线下实体店,你拿什么吸引顾客?

  一是靠降价促销。为应对“双11”,连日来,滨江道多家大型百货商厦都推出了促销手段,吸引年轻一族购买。其中一家推出了购物满99元立减70元活动,21点到24点之间购物,立减的额度将增加到77元。该商厦还推出了扫描二维码参加抢红包活动,红包的份额达到了1万份。另外一家卖场则推出了“内购会”,表面上只准内部员工和亲戚参加,但实际上普通顾客也可以购物,全场部分商品优惠力度可打2折,前来的顾客还可享受免费停车、抽奖等一系列活动。

  二是靠丰富产品种类和体验。昨天,记者在一家国美专卖店看到,多位顾客正在选购智能电视。这家卖场智能电视品牌卖家就达到了6家,有普通的智能电视,还有3 D 智能电视、超大屏幕智能电视。一位顾客说,网店销售的电视确实很便宜,但是有一个弊端就是型号不全、新品不多,所以他还是选择到实体店来买。另外,在实体店购买还可以现场观看到播放的实际效果,如果网购就没有这样的现场体验,不知道网购的电视到底适合不适合自己家用;虽然网购可以退货,但还是太麻烦了。

  三是靠货真价实。在南开区一家名品(运动系列鞋帽服装)折扣优惠店,虽然没有推出特别优惠的促销手段,但是依旧吸引了很多顾客,其原因是销售的国外名牌运动鞋帽、衣服都是正品,没有假冒,让顾客买着放心。记者在街头随意采访了多位市民,他们对网购和实体店购物的选择是各占一半。30岁以下的青年人绝大多数喜欢网购,理由就是价格特别便宜;而40岁以上的市民则表示对网购不会盲从,原因是对网购的一些商品质量不放心。

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