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双十一五年蜕变:从“清货大战”转身“品牌大战”

A-A+2014年11月4日17:07中国新闻网评论

  “单纯的低价已经不足以吸引网购人群,也不足以维持一个品牌实现可持续发展”。2014年双十一近在咫尺,众多线上双十一促销商家纷纷向走访记者表示,今年的双十一太不一样了,从最初几年的清库存甩货大战,到如今,各大品牌都卯足了劲比拼品牌。

  始于2010年的“双十一”网络购物“狂欢节”,到2014年,即将跨过第五个年头。五年是一个不算的短的时间,从单纯的淘宝线上打折购物,到众多电商加盟制造了中国电商促销大战,再到今年的延伸至线下各大百货一起参战,双十一聚集多了足够多的人气和人民币。

  “网络人群已经越来越理性。过去的双十一给人感觉是清库存,这意味着质量差,售后跟不上,虽然价格低但是消费者购物体验不好”,天猫男装品牌A21总经理陈宇文告诉记者,大数据的分析显示,网络购物的消费者的增长正在逐渐放缓,消费者的购物行为也越来越理性,也越来越来重视购物的体验,对产品质量、送货速度以及快递员的态度等要求越来越高。

  天猫知名女装品牌茵曼董事长助理徐显灵表示,今年很多品牌多专门针对双11推出专供新品,单就茵曼就推出了530多个新品,自9月份预售开始,预售额就已经突破了2000万元人民币。

  陈宇文认为,单纯的低价吸引到消费者的购物只是一次性的,如何将这些留住产生二次、三次购物,就必须要有足够好的质量以及足够好的购物体验。今年双十一A21不仅推出了几百款双十一专供款,更在产品质量和服务上投入了巨大的人力物力,确保消费者的良好购物体验。他表示,虽然A21目前只做线上品牌,然后随着品牌的发展,线下店是肯定要做。要想发展必须打造品牌,没有品牌就没有未来。

  尚品宅配推广事业部总监彭海亮告诉记者,纯粹的线上线下购物概念正在逐渐模糊。“参战双十一,足够多的大面积的品牌曝光是必须的”,他说,对于一家家具定制店来说,线上的品牌曝光对销售起到一个巨大的引流作用,消费者通过线上知晓品牌,产生兴趣后再来线下门店定制家居。

  业内人士指出,“今年的‘双十一’或将是狂欢的降温拐点。”随着消费者和商家的日益理性,各大商家不得不在品牌下苦功夫,提升消费者购物体验,增强消费者的品牌忠诚度。

  徐显灵表示,茵曼每年的双十一都参加了,“今年我们更加注重品牌,重点不再是折扣,只打价格战的双十一已经一去不复返”。

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