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餐后索要发票竟然刮过奖 消费者可直接进行投诉

A-A+2014年10月9日08:14天津日报 评论

  不少市民都在假期中和亲友到人气餐厅小酌一杯。酒足饭饱后,越来越多的市民有了索要发票的习惯,然而记者发现,当一些餐饮企业还在坚守“不要发票可赠饮料”的时候,个别餐厅却已转换思路:用“二手”发票替代新发票。

  日前,记者在本市东楼附近的一家餐厅用餐后,向工作人员索要发票,却发现在对方递过来的发票上,刮奖区已经被刮开,可以清楚地看到其中“谢谢”二字。问及发票为何是刮过奖的,对方表示,该餐厅已经没有发票了,“这还是我们找别家给你们要的呢。”面对记者的质疑,餐厅工作人员无奈地说:“你们是要刮奖吗?那实在没有别的了。如果只是报销的话,这个肯定没问题。”

  记者的遭遇并非个案,询问身边朋友,不少人都称自己也曾领到这种刮过奖的发票。那么,这合理吗?

  《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。

  天津12366纳税服务热线工作人员表示,有奖定额发票刮奖权在消费者手上,刮过奖的发票是使用过的发票,因此上述行为是违法的。无论何种原因,餐厅都必须为消费者开具完整、没有刮过奖的发票,消费者若收到已经刮开的发票,可以要求餐厅重新开具。

  一位税务局人员也称,尽管刮过奖的发票只要票面信息真实有效也可以报销,但目前确实存在个别商家为获取自身利益而使用这种“二手”发票。他表示,消费者在取得发票时,一方面要注意刮奖区是否完整,一方面也应核对一下发票上的发票专用章和该企业的信息是否一一对应,防止餐饮企业用别处的发票来“顶替”。

  12366工作人员同时表示,如遇上述情况,消费者可以主动和商家协调,要求开具该企业的完整发票,若遭拒,可以拨打12366或者直接到该企业的主管税务局举报。通常情况下,5个工作日后相关部门会给予答复。

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