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天财商龙与大众点评战略合作 打造O2O“云餐厅”

A-A+2014年9月24日23:49信息早报评论

  9月23日,国内餐饮娱乐行业信息化领跑者天财商龙与中国领先的城市生活消费平台大众点评共同宣布,双方达成战略合作。通过此次合作,天财商龙将与大众点评在商户数据及商户管理系统等方面展开合作。同时,大众点评已战略入股天财商龙,投资后在天财商龙的持股占比将超过10%,这也是天财商龙继A轮获得深创投投资后的B轮融资。

  通过此次合作,双方将打通贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式,帮助餐饮企业把餐厅信息互联网化,同时通过大数据指导企业的经营和顾客的精准营销,给予消费者最佳的用餐体验。

  通过合作,大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等将逐步与天财商龙餐厅ERP系统打通。例如:用户登录大众点评最新版本的移动客户端,按地区、人气、评价、口味等需求选择餐厅,在点击带有“订”标识的餐厅,以及输入用餐人数、时间以及订座人的信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中,商家确定订单后,食客就会收到预订成功的信息,成功订座并到店消费后,可选择手机支付来在线买单。所有的消费信息以及交易信息都会进入到商家的天财商龙餐饮系统中,通过大数据分析,对食客进行后续的精准营销,将新顾客转化成忠实顾客。这不仅有利于商家提升运营效率,也便于商家为顾客提供更好的服务,让商家和顾客之间联系得更加紧密。

  大众点评副总裁姜跃平表示,此次与天财商龙的合作,使得大众点评能更好的连接线上用户与线下商家。用户在线下的消费体验会更好,商家的管理效率会更高。此外,这不仅是大众点评在开放战略下又一个领域的涉足,也意味着大众点评向本地生活O2O全平台的目标更进了一步。一直以来,大众点评致力于用互联网的力量改变中国消费者的本地生活。本地生活市场非常巨大,大众点评欢迎所有具有共同抱负的业界团队,大家一起抓住机会,共同协作。

  据悉,天财商龙精耕线下餐饮ERP系统17年,核心业务是为餐饮娱乐行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务。经过十几年的发展,其业务覆盖全国29个省及直辖市,超过5万家商户在使用天财商龙的餐饮管理系统,其中餐饮百强企业超过40家。

  一直以来,餐饮商铺的管理、口碑管理、会员经营和大数据挖掘是本土餐饮商户的诉求点,对O2O来说,互联网在用户端已经普及,然而在线下却存在着巨大的缺口,这也是实现餐饮O2O的另一个难点。但O2O不是某一家公司能做成闭环的,需要打造线上线下的生态链,大众点评一直在努力寻找细分行业的优秀合作伙伴进行合作,布局O2O生态圈。此次天财商龙与大众点评的合作,成功实现了这一闭环。天财商龙充分发挥线下系统的优势,和线上对接,让数据在互联网平台上,真正流动起来。这将对O2O领域起到非常关键的作用。

  天财商龙董事长丁晖表示,在移动互联扑面来袭的当下,我希望通过我们的努力,能够帮助全国的餐饮企业寻找到一套适宜企业发展的“云餐厅”解决方案,把线下餐厅在互联网上呈现,同时通过大数据指导企业的内部经营管理和外部精准营销,进而帮助餐厅实现互联网化。今天,随着与大众点评战略合作的完成,天财商龙将与数百家渠道合作伙伴一起,借助点评的平台和商龙的ERP产品,为商龙几万家存量商户及未来更多的客户提供能够拉新、留客、提高效率、降低成本的先进工具和模式,并且充分关注并不断提升用户体验,服务广大消费者。

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