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信用卡办得起丢不起 各银行补卡费最高差4倍

A-A+2014年9月23日08:10天津日报 评论

  “马虎大姐”张萍日前刚补办了一张信用卡:“太贵了,挂失、补办加邮寄一共花了90元钱!这回可真‘治’了我的马虎病,以后再也不敢丢信用卡了。”记者昨天拨打了9家银行信用卡中心热线,就补卡费用进行了咨询,发现各家银行收费标准都不尽相同。

  和办理信用卡又是免费又是“送礼”不同,一旦信用卡和自己玩起了“捉迷藏”,不仅让人头疼,挂失费更让人“心疼”。在记者调查的9家银行中,工商银行、天津银行的挂失手续费用最低,为20元,挂失费最高的为招商银行60元。如此来看,招商银行就比其他两家高出40元吗?那可未必。记者了解到,招商银行在60元挂失费用的基础上,不再收取补卡费用,而天津银行以及工商银行部分卡种则还需加收20元补卡费。

  一些银行实行“打包”制,像农业银行、中国银行、建设银行都将挂失和补卡打包在一起,在收取一定金额的挂失费用后,补卡部分就实行免费。

  记者发现,若将挂失、补卡和快递业务加在一起,计算其总费用:工商银行信用卡大多卡种补卡免费,挂失费20元,不提供跨区域快递业务,总费用仅为20元;相比之下,在业务更“全面”的交通银行,50元挂失费、15元补卡费和35元的EMS快递费用相加一起,整整100元,相差4倍。

  和交通银行高达35元的EMS快递费用相比,其他提供EMS寄送业务的银行普遍收取费用20元。若用户选择普通挂号信寄送,则又“小”省了这一笔寄送费。

  ■本报记者 胡萌伟

  补卡收费标准 眼下银行说了算

  信用卡补卡收费为何如此之高?中国银行信用卡中心工作人员解释,这是因为自挂失生效后发生的信用卡盗刷风险,都要由银行来承担。

  针对一些信用卡先是“不胫而走”,随后又“失而复得”的“马大哈”持卡人来说,大多数银行也推出了“临时冻结”业务。在持卡人电话挂失后,交易功能将被暂停,当用户找到信用卡后,可再电话撤销,免去了挂失费用。同时,中国银行、农业银行、建设银行等银行信用卡工作人员表示临时冻结业务没有时间限制,即“持卡人申请临时挂失后,会一直处于临时挂失的状态,只有持卡人申请解除或自行申请正式挂失,才会进行变更”。然而招商银行方面则表示,无论持卡人当日什么时间要求冻结,在转天下午3点前,若没有申请解除,都将自动转为正式挂失,同时收取挂失费。记者也了解到,工商银行信用卡挂失后可以到指定网点申请撤销,但即便撤销挂失,挂失费仍难以追回。

  8月初开始,由银监会、发改委制定的《商业银行服务价格管理办法》及《商业银行服务政府指导价政府定价目录》全面施行。根据新规,包括跨行转账、汇款等多项手续费都进行了下调,但信用卡补办收费标准,眼下还是银行“说了算”。

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