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家纺试水“先睡后买” 用户体验不满意直接退货

A-A+2014年8月29日08:39天津日报 评论

  今后消费者在网上购买家纺用品,能够享受“先睡后买”服务了。昨天,罗莱、富安娜、梦洁、水星、博洋等40多家国内家纺领军企业共同宣布与天猫联合发起“床上革命”,在网上推出新品首发、先睡后买等服务。

  家纺类目是电商平台占比较大的类目之一,据中国家纺协会披露数据显示,去年前10个月家纺线上总销售额达到530亿元。家纺类产品包括床品等,由于需要贴身使用,网购前无法触摸体验的缺点,阻挡了部分消费者。所谓“先睡后买”是指消费者直接下单购买但不用马上付款,体验满意后再付款。若不满意退货,不受“不影响二次销售”等条件约束,即便影响二次销售也能退货,用户甚至可以洗涤后再退货,而不需要征得商家同意。

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