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名表发声明没授权网购 电商回应所售为正品

A-A+2013年8月1日08:17天津网-城市快报评论

  上网买名表图的是便宜,如果这些手表未经品牌官方授权,消费者心里恐怕就要打鼓了。近日,名表“浪琴”(LONGINES)在官方微博发布声明称未授权任何网站销售浪琴产品,昨日记者调查却发现,当前销售浪琴表的各类电商有30多家,有商家表示提供全球质保。

  消费者 不怕是水货就怕是假货

  浪琴表官博表示:“LONGINES浪琴表尚未开通网店,也未授权任何网站销售浪琴产品,更没有与任何微博、微信、团购网站合作。目前网络上出现许多浪琴假表,为了保护自己的利益,建议各位网友到正规的浪琴表特约零售商店选购。”

  这让不少在网上买过浪琴表的消费者心慌了:“官方都说没授权任何网站卖,那我花了上万元,买的别再是假货吧!”“跟苹果手机一样,也有水货和行货之分。”一位网友表示,“即使没有官方授权,只要卖的东西是真的就行,水货我不在乎,但我担心是假货。”

  调查 30多家电商销售相关产品

  昨日在购物搜索引擎一淘网搜索浪琴表发现,当前有30多家国内电商在销售相关产品,其中既包括一些不知名的小电商,也有京东、亚马逊、天猫、当当网等多家知名电商。

  天猫上销售浪琴表的店铺有两家,一家为银泰百货,另一家为德瑞亨表行;在京东、亚马逊上销售的浪琴表既有来自第三方店铺的,也有网站自营的,其中亚马逊上共有100多件相关商品,京东则有近700件;当当网上相关商品较少,仅有20件,其中3件为当当自营;走秀网在售浪琴表款式较多,有100多件。比如,一款军旗系列机械男表,参考价为1.09万元,京东售价仅为8403元,同时还有满9999元减1000元的优惠,价格对消费者确实有吸引力,截至目前已有36人评价。

  回应 多家电商称自己销售正品

  记者随后分别联系了亚马逊、天猫、京东的相关部门,均得到了所售为正品的回应。

  亚马逊方面表示,亚马逊销售的均能保证是正品行货。对记者提出的,没有品牌授权,货源渠道是什么的问题,亚马逊表示:这属于商业机密,如果有相关部门想调查,亚马逊会提供信息;另外,消费者在亚马逊购买的浪琴表都有保修卡,和在专柜购买的产品一样,都能在实体店里享受一年的保修服务。天猫方面也表示,目前天猫销售浪琴表的店铺,线下都有实体,都是浪琴表正规授权特约零售商,其线上同步销售的产品,提供正品保证,并可由浪琴官方授权的维修站进行全球质保。

  “京东能保证的是,我们的手表货源和供货商均有正规的资质和手续,消费者在京东购买的手表在保修期内均享受保修服务。”京东方面这样表示。不过在京东网上,有用户咨询是否为全球联保,京东回复为:京东质保。也有用户评价称“保修卡专卖店不认”“维修时还得回京东,不在全球联保范围之内”。

  业内 奢侈品不认国内电商渠道

  浪琴表此次发声明,不是奢侈品牌的第一次。此前,也有一些奢侈品牌发过类似声明。记者留意到,目前仅有个别奢侈品牌授权过国内个别网站销售其产品。

  业内人士表示,主要原因是这些奢侈品牌对国内电商这个销售渠道不认可,所以国内电商网站销售的商品,一般都得不到品牌承认,“国内电商价格卖得比线下便宜,这对他们的零售店铺、专柜等会造成威胁,也不利于自身的渠道控制。再者,品牌也担心这些电商销售其产品,会降低他们的奢侈品牌形象。”上述人士也表示,不排除当前有一些网站销售的一些奢侈品牌是假货,尤其是那些价格低得离谱、商家信誉较低,同时无法提供售后服务的,消费者购买前要慎重考虑。

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