11日下午，市委副书记、市长廖国勋调研检查市急救中心、市便民专线服务中心和河东区柏丽花园社区核酸筛查点。
廖国勋来到市急救中心，通过大屏幕详细了解车辆信息、派单数量、到达时间等，关切询问当前面临的困难，感谢大家为疫情防控付出的辛勤汗水、作出的积极贡献。“封控和管控区域内重症患者就医是否方便？”“周边120急救站点增加多少？”廖国勋问得仔细。他强调，要坚决防止政策“一刀切”，及时优化防控手势，与公安、卫健、属地政府等建立高危孕产妇就诊绿色通道和沟通协调机制，对封控和管控区域内确需外出诊疗的患者实施“点对点”服务，确保形成闭环。要持续下沉力量，畅通信息传递渠道，让更多群众知晓120急救的接报、出车、转院等情况，增强老百姓感受度，提升城市温度。
在便民专线服务中心，廖国勋听取12345政务服务便民热线涉疫情相关问题、受理处置情况及实时数据等介绍。他说，近期受疫情影响，诉求受理量激增，这反映了群众对12345热线的信任。要针对反映比较集中的核酸检测、离津管控、“健康码”使用、重点场所防疫、医疗救助等问题，分门别类、科学研判、精准转办。要做好督查督办，确保群众反映的问题真正解决到位。
随后，廖国勋随机来到位于常州道街的柏丽花园社区，与正在参加核酸筛查的群众交流。现场秩序井然、排队间距充足，志愿者引导大家依次下楼排队，居民们对社区组织工作和服务保障表示满意。廖国勋说，数九寒冬，面对突发疫情，全市人民展现出积极乐观、团结包容的精神面貌，一幕幕守望相助的温馨场面不断涌现。我们要坚定信心、共克时艰，共同打赢疫情防控阻击战。
