家住河西区大营门街三义大厦社区的安奶奶已年过七旬，平日里独居，子女“轮班”照顾。考虑到老人的实际需求，社区联合区居家养老服务中心，为她免费提供了一套“一键通”应急呼叫终端设备。依托手表大小的智能设备，老人有紧急需求，只需长按“SOS”键，即可与平台对接，工作人员接到老人应急呼叫后，第一时间转接给老人子女、相关部门。目前，河西区已为全区300余名老人提供了安装调试服务，年内，将覆盖该区所有符合条件的独居老人。
为打通服务老年人“最后一米”，要靠智能设备，更要靠日复一日扎根基层踏实的付出。去年8月，市委、市政府在河西区启动居家养老服务试点工作，10个月来，该区将其列为“一号工程”，作为建设升级版品质城区的重要举措和途径，围绕“居家”二字做足文章。
刚刚完成改造并投用的南昌路45号居家养老服务中心，启用了“一卡通”居家养老服务卡，依托这张卡片，老年人不仅能在社区享受到助餐服务，符合条件的老年人还能享受助餐补贴，以及其他优惠、优质的居家养老服务。“午餐价格分为15元、20元两种，价格亲民、吃得舒服，‘一卡通’用起来简单，适合我们老年人。”正在用餐的王大娘告诉记者。数据显示，河西区面向老年群体，首批推出共2000张居家养老服务卡，已陆续投入使用。
随着年龄的增加，老年人因发生意外而受伤的可能性也在增大。为进一步做好居家养老服务，自5月起，河西区再推新举措，由政府出资，为具有河西区户籍、年满60周岁的老年人，购买意外伤害保险，可享受最高1.5万元赔付保额，化解意外伤害给老年人带来的经济、医疗等方面的风险。日前，已完成了首笔赔付。
“本市养老服务发展，要实现与经济社会发展水平相适应，坚持政府主导、政策支持、社会参与、市场运作的原则，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，逐步满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。”市民政局相关负责同志表示。
据了解，以河西区居家养老服务为市级试点，2020年，本市实施的20项民心工程进一步提升养老服务水平，全年新增养老床位5000张，新建社区老年日间照料服务中心100个，推进社区老年健康服务，参加家庭医生签约服务老年人达到100万人，为60岁以上失能、半失能人员提供入户医疗护理服务，达到15万人次。
