相信一定会再上玉龙雪山。经历井喷式退团 等待井喷式复苏
薛健 35岁 黑龙江人 天津某旅行社项目经理
我买的是1月23日晚上车票，转天除夕能到家，但从23日一早我和同事已在疯狂地应对井喷式退团了。我负责云南线，各城市政策不一，有的景区还开放，有的已不许出宾馆；晚上10点，退票免收手续费通知发布，顾客各种因为退票时间引发不满。我们一边解释、一边解决游客回津途径……电话不停，一直到26日，我没有一觉能超过3小时。
疫情期间是没有任何进项的，大家拿得是“最低工资”，两个月过去，其间我们一边时刻关注疫情和文旅部门通知，也在展开在线培训，熟悉国内各地景区。国际线路的同行等待的时间会有些长了，预估可能到年底了，有一个同行就是微信里做“代购”，说是代购也只是消化的存货。我和同事都在坚持，因为我们相信，疫情过后，国内旅游业会迎来井喷式复苏。
第一次和客户过年，虽然忙但充实。赶上老人摔伤 阿姨也当了一回护工
蒋玉莲 53岁 辽宁人 驻家阿姨
今年原计划是过完年正月中旬再回家，没想到头一次在客户家过个年还赶上疫情。我在这个家庭已经干了七年，一家人对我真的不错。客户家除夕夜原定的饭店没去成，打包回家吃的团圆饭，鸡鸭鱼肉坚果水果零食特别丰盛，还请我一起喝了红酒，包了大红包给我，这段时间家里人还帮着一起干活，真的很温暖。
意外的是，疫情期间，客户家老人摔了，导致大腿骨折，我跟着一起去了医院，老人当时还发烧，医院要求到发热门诊筛查，一家人都很紧张。当晚没时间找护工，我就在医院陪了一晚上，这是咱的工作，得尽心尽力。老人摔了之后的这段时间确实更忙了，每天早上不到6点起床，熬汤，熬鸡腿粥，准备好家人饭菜，打扫房间，时间安排得很紧凑，我还应付得来，过得很充实。
逐步复工，店里也做了一些新的调整。店里亮灯依旧 “被需要”的感觉很好
邵明东 41岁 天津人 书店经营者
原本计划年后会有新的店铺，装修方案都做好了，恰恰装修的工地工长是湖北人，回不来了，装修公司重新安排，一切重新对接。目前我们逐步复工，也做了些调整。心态摆正了，我相信事情肯定是往好的方向走。
有位在南开区防疫站工作的客人，我在朋友圈发现她在恩施防疫站现场，原来是去支援了，她本人乐观又坚强，很佩服，特别喜欢读库的“14岁懂社会”系列，这段时间我们多了很多互动。最开始那段时间，我基本每天下午三点到七点都会去店里，给大家找产品，发朋友圈、上架，有人路过看到我们亮着灯，会拍张照片发朋友圈说“还是那么温暖的灯光……”之类的，你会觉得他们还需要你，店的存在对他们来说是一种美好，这种感觉，挺触动我的。
停工待在宾馆和阿姨“抢”着打扫卫生。停工宅宾馆 过年剧组餐也有饺子吃
陈靖可 22岁 深圳人 演员
这个春节原计划是一直在剧组拍摄，杀青后再回家跟家人朋友见面。没想到赶上这次特殊情况……剧组停工，大家都只能待在宾馆等待复工。每天剧组准备好饭菜，四个菜加水果，剧组餐标配，还是可以的。不能聚众，整个剧组除夕那天也只能各自在房间吃饺子。
回不了家，出不去门，不过我也忽然有了一段相对空闲的时间，几乎给每一位亲朋好友都拨了问候的电话，哈哈。复工之前，基本就是自己待在房间里，看电视、看书、健身。那阵儿看酒店的保洁阿姨孜孜不倦地工作，挺辛苦的，也很感动——有很多劳动者为了维持社会的正常运转而努力，反正宅着也有时间，打扫房间的活有时候我就“抢”着干了。最近刚复工不久，从宅的状态变成忙拍摄的状态，做好防护措施，我相信一切都会好起来。
提供过支援的朋友今年去玩，我决定每个房间减免一晚房费。线上经营特产 医护人员也到过我的民宿
张鑫 40岁 天津人 民宿老板
在湖北恩施做民宿这几年，我都是回天津过年，如果一切正常，这会儿正是民宿开春开业的时候，清明前采茶，往年都有各地茶商过去收茶，应该是个小高峰季，结果现在我们自己也过不去。而且民宿二期年前已经开始准备，年后预计启动，计划7月份旺季对外营业……
这次咱们天津正好对口支援的是恩施，去了很多医疗团队，到鹤峰县的医护人员，休息的时候也有到过我们民宿的，大家还说：等到疫情过去，再过来旅游好好看风景。到时候我的民宿一定敞开大门欢迎各位——支援过恩施的天津工作者和有过捐献湖北任何物资的群众今年去玩，一个房间减免一晚房费。目前重点放在恩施特产线上经营，在想办法解决快递问题。损失不小，但我不会因为这些突发情况而转变，还是会继续做下去。
疫情时期创作战疫主题的新节目。打竹板比弹唱 练好基功随时回舞台
罗峰 41岁 天津人 天津相声会馆负责人、演员
本来计划中是大年初二就开台的，一天安排三场演出，但最后还是取消了所有演出，暂时“闭馆”。曲艺是文艺轻骑兵，我和会馆的演员、徒弟们在大年初一就排演了一段快板新作品，和同行们的曲艺作品通过各个渠道，在第一时间鼓舞战“疫”士气。三天不练手生，宅家有时间了，我们这个演出群里，大家经常来个大比武，各显其能。什么快板花点儿、太平歌词、吉他弹唱，还有抚瑶琴的——也不知道窗根儿底下是否有位听哭了的“知音”。我还下沉到社区执勤，从一个舞台到了“另一个舞台”为大家服务。
我们期待早日复工，也努力通过各种渠道平台去展现相声的魅力，比如和一些音频分享平台合作，开启了线上的“天津相声会馆”。我们坚信会馆这次延后的开箱，笑声将继续满津门，咱们的家乡是一个幽默而充满能量的城市。
店里理发必须做好防护。开工就是“二月二” 工作站到脚跟疼
小齐 33岁 山西人 天津某型室老板兼首席
春节假期，染发、烫发等做造型的业务较多，我特意和家里人说不回去过年了。1月23日我还在微信里说“明天下午1点闭店”，结果转天除夕，天津一级响应开始，真的闭店了。不出门的我不刮胡子也不打理头发，和心情一样乱糟糟的：买房的房贷和店面的房租都遥遥无期。
2月23日之后，看到理发店、美容店可以复工的消息，我按照要求进行了申请，并购买所需的防护品。27日，相关部门上门检测，很快我就收到通知可以营业了。我在朋友圈提醒大家，要戴口罩、扫码、测体温、实名登记，离津往返未隔离者拒绝。到了3月7日那天，一下子有了往年二月二的感觉，理发的人很多，因为大家都开始陆续复工了。那一天，我站的脚跟疼，看着大家有序地预约好时间，主动排队间隔等候，我也很开心，平静而忙碌的日常，真让人珍惜。
这个春节两只猫咪陪我的时间最多了。好在还有猫咪 餐厅还得“养”一段日子
小宇 25岁 哈尔滨人 餐厅领班
一直在餐馆儿打工，差不多三年春节没回过家了，因为每到过年都是餐厅最忙的时候，希望多挣点钱。今年好不容易下定决心一定要回老家哈尔滨过春节，结果……还是“被”留在了天津，割不断的情缘，哈哈。
好在老妈也在天津工作，过年我们娘俩儿图个热闹也做了八个菜。同样在餐厅打工的朋友，有的店不能开门，没有工资只能住在宿舍。招兼职的信息有关注，有人去超市小时工或者送外卖、送快递，我一直宅在家，没打工，不敢出来，带着两只猫咪，大眼儿瞪小眼儿。因为还在租房子，俩月没工作，房租都快交不上了，老妈经营的美容店也开不了门，基本断了收入……但是目前一切都在好转吧，我们餐厅恢复营业了，一人一桌，生意上想恢复还得一阵子，相信一切都会好起来的。
线上教学说不定能为今后提供新思路。家长帮忙最给力 “云教学”开启新思路
方旭越 28岁 天津人 少儿美术教育机构经营者
这段时间大家都在尝试怎么从线下转到线上，我自己也是经历了很多纠结：是否要收费？是否学费少量减免？比方说，原来一堂课一个孩子收50块钱，小班教学只能安排10个人一间教室，而转到线上，没有分批次教学的问题，可以安排同一个时间段，且同时在线的孩子又没有上限。
但是写字、画画，相当一部分家长认为面对面授课是无法取代的，有人退费我也能理解，造成了一定损失，是有些头疼，尤其个别家长一边上着课一边又找麻烦，问我们为什么不免费、为什么比别人贵……有时候一解释就是一两个小时。感动的是，有的家长很配合，甚至站在我们的角度帮助安抚有质疑的家长。相信还是能够再调整回来的。疫情也创造了一些新的可能性——线下传统授课和线上云端教学的结合，说不定能带来新的机会和方向。
在家健身，保持好自己的体型不懈怠。俯卧撑不能停 好身材才是活广告
小马 24岁 山东人 天津某健身房私教
除夕回家、初五回津、初七上班，只有回家实现了。最开始的是“身心”放松，一是对疫情还没充分认识到，二是平时太累，居然过年能难得多休息几天。几天后就开始有些慌张，不知何时复工，而且天津我租的房子里，还有一只猫，我走时，只给它留了5天的口粮。找天津的朋友去喂猫、铲屎，也听到一些健身房倒闭的消息。公司让一些跳操教练开了视频教学，但慢慢也冷了，让私教商量低价一对一视频指导训练，但并没有成行。
83岁的“肌肉男”钟南山院士给我们这个行业打了最好的“广告”，所以即便无器械，我每天都安排满了自我锻炼的时间，保持体型。3月初我回到天津，完成14天居家隔离。南方一些健身房陆续复工，我的健身房也等待着通知，希望人人能以健康的体魄面对生活。新报记者 单炜炜 吴非
