市民刘女士向本报热线23602777反映，3月20日中午12时左右，她乘坐732路公交车，可司机到瑞景中学站时却违规未停车。
刘女士介绍，当天她拿着很多东西，从瑞景新苑地铁站上车，车上乘客不少，除座椅全满之外，车厢内有超过7成的空间都已站满了乘客。因为要在瑞景中学站下车，她和另外一名女乘客提前在后车门处等候下车。可到站后司机没有停车，而是快速向前开，眼看过了站，刘女士立即大声呼喊说要下车，可司机不予理睬，直接开向下一站。“疫情时期，车厢内写着，如果乘客数量超过车厢总体容量的70%，车辆就只下客不上客，我估计司机是看瑞景中学站有乘客等车，如果停车却不让上车会惹麻烦，所以才没停车，可再怎么说也不能到站不停车，不让乘客下车吧？”无奈之下，刘女士只能在下一站辰达北路站下车，多走了一站才回家。
对此，天津公交集团核实情况后表示，刘女士反映的情况属实，按驾驶员星级评定考核相关制度，已于3月23日对该驾驶员进行了扣12分降级降薪处罚，并做书面检查，教育全体驾驶员规范进出站。
