不知不觉，

　　一年一度的“双11”又快到了

　　“剁手党”们正摩拳擦掌

　　等着商家打折促销的消息

　　没想到却先等来了“噩耗”

　　快递又要涨价了！

　　中通快递

　　10月11日，中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。公告中没有明确具体的调整幅度，称由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

　　问及为何选择在这个时间点进行调价，中通快递方面称，由于快递行业进入旺季，据预测，今年“双11”快件量仍将延续大幅增长态势，全行业将面临空前压力和严峻挑战。因此，旺季期间，快递公司会投入更多的人力物力，从而保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度。此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，因此，中通快递经过综合考量后主动调整快递费用。

　　圆通快递

　　10月15日，圆通速递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》，圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费。

　　《告客户书》中称，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨，圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费，具体调整幅度，由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施。

　　其他快递会涨价吗？

　　截至目前，除了中通和圆通，其他快递公司还未宣布调价。

　　不过，有媒体报道指出，其他主流快递企业调整的脚步不会太远。毕竟双十一调价已成为快递企业的惯用手段。“快递涨价实际上是常规操作，一般实行的是浮动定价模式，旺季提高价格，过年以后再进行降价。”快递专家赵小敏指出，快递涨价主要是受现在竞争条件和商业模式的影响。

　　快递涨价后，企业服务能跟上吗？“要是快递费涨了，质量和服务也要跟得上。”不少网友如此留言。

　　国家邮政局的调查显示，2019年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.0分，同比下降0.1分。公众满意度得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递和圆通速递，得分在75-76分之间的企业为申通快递、德邦快递和优速快递。

　　对于快递涨价

　　你怎么看？

　　如果快递涨价

　　你“双11”还买买买吗？