随着7月10日铁路调整列车运行图，天津西开往香港西九龙G305/306次列车备受市民关注。乘高铁去香港有哪些注意事项和细节？铁路部门进行了详解。
1。车票 在网站、电话及港铁公司代售点订购票后，必须在乘车前换取纸质票。
2。证件 旅客可凭中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证和上述证件发证机构发放的临时身份证明购买车票，持购票时所使用的有效身份证件原件乘车，并确认出入境证件及签注有效。
3。购票 内地铁路运输企业提供的售票方式：12306网站、电话订票、车站售票窗口、内地代售点、自动售（取）票机等。
港铁公司提供的售票方式：港铁公司购票网站、电话购票热线（852-21200888）、香港西九龙站售票窗口、自动售（取）票机及港铁公司代售点等。
4。儿童票 身高1.2-1.5米的未成年人可购买儿童票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车。
5。学生票 在内地大专院校就读，没有工资收入的香港籍学生、研究生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡，可购买乘车日期为每年6月1日至9月30日、12月1日至次年3月31日，家庭至学校所在地（实习地点）四次单程学生票。学生票只发售二等座车票。
6。改签 在车票预售期内且有运输能力前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
7。退票 旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
8。有效期 旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，车票当日当次有效，中途下车未乘区间失效。旅客提前或延后乘车应在规定时间内办理改签，未改签乘车按无票处理。列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。
9。误乘 发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出，由站车工作人员指定最近列车免费送回。如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。
10。无效票乘车 在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为1500港元；其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000港元。
11。违规乘车 旅客违规乘车，且在香港西九龙站拒绝支付相关款项，港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。
12。行李 成年人旅客免费携带物品20千克；儿童旅客10千克；外交人员35千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米，不办理行李、包裹托运。到站发现旅客携带的物品超重、超大时，对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克20元核收运费。
13。联系方式 以上规定适用于持发站或到站为香港西九龙站车票的跨境旅客。未尽事宜详见《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》。旅客可通过内地和香港铁路网站（内地：www.12306.cn；香港：www.mtr.com.hk/highspeed）、客服电话（内地：86-所在城市区号-12306；香港：852-21200888）和车站公告垂询。
