多年前,生活在山区的刘清军对村民看病难的问题记忆深刻。如今,成为医生的他借助微信,尽力解决患者的困扰。昨天,环湖医院疼痛科主任刘清军又一次拿起手机,通过微信为患者咨询。

  刘清军打开微信,耐心解答着患者们的各种问题。他告诉记者,他出生在山区,小时候亲眼目睹村里人翻山越岭去医院看病的困境。他从小就立志想要当一名医生,竭尽全力解决病人看病难的问题。三年前,他开始在微信上和患者沟通病情,这个渠道可以突破地域限制,患者不用到医院来,就能帮他们答疑解惑。从此,他尝试利用网络,发布咨询消息,第一次咨询就接待了千余名患者。从此,他每年都会用微信为患者咨询,一直持续至今。

  记者在微信上看到一位周先生的感谢留言:“刘主任,我听了您的话,去年去县医院治疗,如今好多了,谢谢您了!”周先生告诉记者,他家住陕西农村,从六年前开始,他的左脸时不时就会抽搐,不知何故。因为距离问题,一直没去医院看病,每天都带着烦恼过日子。前年,他听一个朋友说,有一位天津环湖医院的大夫在微信上给患者咨询,就马上加了刘清军医生的微信。

  刘清军回忆,他打开微信视频对话功能,仔细观察周先生的病情,确认其面部抽动是由面肌痉挛造成的,并告知他如何治疗。

  昨天,时间已经很晚了,刘清军才准备回家,但他的咨询还未结束。他对记者坦言,每次咨询收到的咨询问题都很多,有时咨询量特别大,他要连续利用自己的休息时间解答问题。虽然压力很大,但他依然坚持“绝不能让患者等候”。

  刘清军表示,使用微信为患者咨询很方便。比如,患者的病有哪些治疗方法、用什么药、哪些人群适合何种治疗方法等等。三年过去了,刘清军的微信已经解答过来自全国各地3000余位患者的问题。