近期，由国家卫计委委托健康报社主办的“改善医疗服务创新大会”在北京召开，全国近270家医院代表参会，国家卫计委医政管理局周军局长、健康报社党委书记、社长邓海华等出席大会并致辞。会上公布了2015改善医疗服务十大亮点，宣布了“改善服务创新医院”、“优质服务岗”等奖项获奖名单，天津市西青医院在年度活动中获得2015年“改善服务创新医院”奖。

　　自2015年国家卫计委号召实施 “进一步改善医疗服务行动计划”在全国展开以来，全国各大医院通过加强医疗管理，改善服务流程，创新方便群众就医等举措，让人民群众切实感受到医疗改革的成效。国家卫计委委托健康报社主办的2015年改善医疗服务评比活动历时近一年时间，经过反复考证与问卷调查，评选出业绩突出的相关医院270余家参会，并请2015年改善医疗服务极具亮点医院及科室在大会上交流。大会由山东省立医院秦成勇院长主持。

　　江苏省卫计委医政处张金宏处长讲述了“推行日间手术，提高服务效率，减轻患者看病就医负担”的管理经验；复旦大学附属中山医院护理部秦薇主任讲述了“仁者爱人使人安”的护理内容；北京大学人民医院麻醉疼痛科冯艺主任讲述了“生命周期的呵护——麻醉疼痛医生能做什么？”的感人服务理念；青岛口腔医院王万春院长讲述了“创新服务，防治结合，建百姓满意医院”的业绩；最后温州医科大学附属第一医院陈肖鸣院长生动的讲述了“再造信息化流程，转变服务模式，改善患者就医体验”的工作成效。

　　在公布 “改善服务创新医院”和“优质服务岗”等奖项的获奖医院名单后，出席会议领导分别为获奖单位颁发了奖牌。与会代表在获得医院荣誉的同时，纷纷感到交流会上获益良多。

　　立足本院放眼世界，在“改善医疗服务”的路上还有许多要改进创新的地方，天津市西青医院将会以此为起点，加倍努力，不断完善和创新服务，以更加良好的就医氛围去迎接医疗改革为民造福的春天。