近日，一位特殊的客户来到农行天津南开支行办理业务。刚进门，客户经理立刻就发现这位客户的不同之处：他手里紧紧握着一根导盲杖，站在门口略显局促紧张。客户经理立刻迎上前去搀扶客户走进大堂，并耐心询问其要办理什么业务。了解到客户想要兑换零钱，客户经理迅速到高柜区域，与值班的柜面经理沟通好后，贴心地搀扶这名客户来到柜台前办理业务，并全程陪伴在旁侧辅助该名盲人客户兑换零钱。业务办理完成后，工作人员将客户送出大门台阶下，告知客户以后有任何业务都可以来到农行办理。该名客户连连竖起大拇指夸赞表示感谢后离去。

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　　农业银行天津南开支行一直秉持“客户至上，始终如一”的理念，用最好的态度服务于每一位客户。面对特殊客户群体，一句贴心的询问，一个善意的举动便可能会为他们的生活带来很大的帮助，该行将继续用温情服务为社会点亮金融“光明”。

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