为切实做好运营支持服务,更好地满足富德生命人寿广大客户需求,富德生命人寿线上保全服务推出异地分享功能,有效增加服务途径,提升客户满意度。当投、被保险人不在同一地点时,投保人通过分享微信链接至被保险人微信,由被保险人自助完成保全业务办理。
此项服务有着多项服务亮点:服务嵌入“人脸识别”技术核实客户身份,确保客户信息安全;被保险人通过微信链接在线办理,即可跨越时间、空间障碍,享受方便服务;被保险人操作完成后系统实时受理,时效有保证,服务更高效。
异地分享功能服务适用于复效、新增附加险、受益人变更、投保人变更、保单贷款等项目,在E动生命APP、生命云服务APP、S95535微信公众号等平台上均可操作使用,操作流程简单,服务安全高效。
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