2019年8月16日下午，在富德生命人寿天津分公司柜面，天津分公司总经理胡胜凯亲自接待前来办理银保业务的客户孙先生，他以真切的笑容、专业的术语耐心解答客户的各类问题，为客户办理完业务后，更热情邀请客户至VIP室进行面对面进行深度交流及参与本次客户节“有声读物”线上活动。孙先生现场下载并注册E动生命APP，参与活动进行答题，并表示此次线上活动涉及内容丰富，很有意义，自己十分喜欢，并进一步赞扬富德生命人寿客户服务人员的热情以及创新的电子技术和公司实力。

　　总经理接待日活动的开展，为公司与客户开辟了零距离的沟通平台，体现了富德生命人寿“客户至上、诚信为本”的服务理念，每一位客户都是我们的上帝，我们将借助第十三届客户节不断优化服务举措，努力为客户提供最优质的服务，让客户在富德生命享受到最满意的服务体验！